邓州市都司镇：提升政务服务 优化营商环境

眼下，为进一步优化营商环境，激发市场主体活力，服务好群众办事，邓州市都司镇开展政务服务提升专项行动，以企业和群众办事需求为导向，致力打造高效便捷的政务环境，不断提升企业和群众的获得感、满意度。

召开专题会议，高位推动部署。6月12日邓州市都司镇召开专题会议就政务服务提升专项行动进行动员部署，会议传达了专项行动实施方案，对工作目标、重点任务、时间节点进行安排。同时，组建了工作专班，由镇政府主要负责人任组长，分管领导任副组长，相关部门负责人为成员，为专项行动的扎实开展奠定坚实的组织保障。

明确工作重点，压实部门责任。为确保活动取得实效，重点对入驻镇便民服务中心的镇直单位职责进行明确，要求镇市场监管所、派出所、国土资源所、农业中心等单位，根据上级部门的规定和全镇实际，对所负责的服务事项办事流程、办理要件、办理时限进行全面优化提升，确保专项行动实效。

聚焦高效服务，全面优化提升。从多个方面入手提升政务服务，在优化办事流程的同时，根据办事群众的需求，实行预约办、远程办、帮办代办，打通服务群众“最后一米”；在镇便民服务中心为办事群众提供免费雨伞、饮用水、医药箱、老花镜等便民服务用品，满足各类人群所需，让办事群众切实感受到亲切的人文关怀；定期开展业务培训，根据各窗口办理业务，科学规划培训时间、培训内容、培训时间，全方位提升工作人员的综合素质，多维度提升服务内容、服务质量。

下一步，邓州市都司镇将继续以办事企业、群众需求和期盼为导向，不断加强人员管理、优化办事流程、提高服务效能，全力打造优质、高效、便捷的乡镇便民服务平台。（燕天举 丁磊）