天天观察：病人出院需回家，@领导与办事处携手助力解决问题

顶端新闻·河南商报记者 郭世杰 文/图

10月22日上午，郑州市民腾先生在顶端新闻“我想@领导”留言求助，称父亲此前因病在河南省人民医院住院治疗，10月18日医院通知病情稳定，需要出院回家静养。但因为疫情，一直无法回家。

腾先生的留言截图

(相关资料图)

疫情当前，人民群众的任何问题都不容忽视，平台在接到留言后，及时与腾先生联系核实相关情况。腾先生告诉顶端新闻·河南商报记者，父亲因车祸骨折住院，经过治疗病情稳定，10月18日接到医院出院通知后，就与小区物业沟通能否回家，小区物业让联系社区进行沟通。

“社区回复：现在小区采取不进不出的政策，让我联系办事处进行沟通。”腾先生表示，“联系办事处还未听我解释，就让我联系社区。后来，我又联系了管城区防控指挥部并说明了情况，问题依旧没有解决。”

平台将有关情况核实清楚后，当即转办给管城区有关部门。10月22日晚21时42分，管城区金岱街道办事处通过平台回复：经与当事人沟通联系，要求当事人写明情况说明(返回原因、返回人员、家中人员)，查验返回前5天核酸检测结果阴性证明、健康码、体温，进入小区后严格落实7天居家隔离管控。

“非常感谢顶端新闻，早上留言求助，下午问题就得到解决。整个过程中，顶端新闻媒体老师全流程跟踪，跟社区反馈问题并督促，全心全意为人民服务，目前父亲已顺利回到家中。”

同心战疫、共克时艰。遇到急难愁盼，上顶端新闻@领导，我们转办相关单位，和你一起解决。

急难求助，上顶端@领导

求医问药、急难求助、政策咨询……疫情期间，有问题上顶端@领导。求助方式：

1、打开顶端新闻APP，点击下方“我想@领导”，向所在辖区主要领导留言即可;

2、打开今日头条本土频道，点击头条帮忙，填写求助信息即可。

温馨提示：留言中要写清包括县市区街道办在内的地址、简要描述问题、以及诉求，方便平台工作人员和你联系。

管城区金岱街道办事处回复截图

腾先生感谢评论