世界焦点！​癌症患者被困酒店、靶向药无法跨区送达……同心战疫，群众的这些问题被解决丨我想@领导

顶端新闻·河南商报首席记者 张逸菲 记者 郭世杰 文/图

(资料图片)

父亲查出癌症来郑就医，却被封在酒店身心俱疲;救命靶向药因小区封控无法被送达，担心病人病情恶化;燃气耗尽充值失败，家中2岁孩子马上没饭吃……

近日，疫情突如其来，为帮助解决群众疫情中的急难愁盼问题，顶端新闻“我想@领导”开通“河南战疫群众留言通道”。10月31日，不少市民反映的燃眉之急，在顶端我想@领导团队记者的转办以及相关政府单位的积极帮助下得到解决。

癌症患者被困酒店无法就医

安先生在郑州疫情期间，体会了什么叫做“屋漏偏逢连夜雨”，10月中旬，他的父亲被检查出食道癌，家人决定10月17日到河南省肿瘤医院检查祝愿，但却一早因疫情被封控到酒店至今。

“被隔离在酒店，父亲只能吃外卖，关键是父亲情绪和身体各方面情况不乐观，我们想去外地就医，但社区工作人员不让出门。”安先生在我想@领导平台求助，“我和父亲的核酸一直是阴性且绿码，我想要一份离郑证明，去外地紧急就医。”

接到求助后，我想@领导的记者立刻向安先生所在辖区未来路街道聂庄村了解情况，其第一时间向安先生了解诉求，并向其解释疫情防控相关出行政策、并开具自主就医证明，安先生也承诺，会积极配合疫情防控下的各项政策，点对点进行就医。

救命靶向药，终于有小哥跨区送达

10月30日，高新区一居民在我想@领导平台上求助，其家中有病人需要定时服用靶向药，但是求助人所在的楼栋有确诊病例，快递跑腿小哥无法送达。

“我已经在郑大一附院买到药品，已经寄到郑东新区同事家中。”求助人在平台发帖，“现在问题是，没有人能把药品从东区送到高新区，请各位给予帮助，拜托了!”

我想@领导记者第一时间协调社区并对接跑腿小哥进行跨区送药，当天晚上，好消息传来，求助人已经拿到救命药品，并在平台留言，“感谢家有小宝频道提供我想@领导平台，感谢记者抓紧时间联系并提供帮助，感谢跑腿小哥，你们都辛苦啦!”

家中老人去世，想协调离郑奔丧

10月3日，老家在新郑的求助人从外地回家，准备10月13日返程，却因疫情被封控在小区，连续14天核酸阴性，这期间，求助人外地对象的奶奶因病去世，暂放当地殡仪馆，等着求助人回去送一程。

“我已经向外地报备，当地社区说，我只要有48小时内核酸证明就好，但是新郑的小区一直封闭不让出，我想尽快回去送老人最后一程。”求助人在平台说。

经过我想@领导平台记者与新郑社区协调，10月31日上午，求助人留言，社区已与其取得联系，并将尽快为其办理相关手续，方便求助人返乡。

来郑求医后想返回淅川

10月30日，南阳淅川一求助人在我想@领导平台求助，其与丈夫在10月12日来郑大一附院检查治疗，因疫情滞留20天，连续15天核酸、每日两检均为阴性，“我丈夫为家中独子，家中老人年迈切一人瘫痪在床无人照顾，两个小孩无奈一直寄放在亲戚家，我们已报备多次，但是社区就是不同意我们返回淅川。”

我想@领导平台记者将求助人信息转交给南阳市，求助人所在淅川县龙城街道办事处在平台回复，目前，求助人已经安全返回淅川，“保护辖区居民生命健康安全是每一个疫情防控工作着义不容辞的职责，对于困难家庭，社区有专人上门提供帮助，感谢留言，我们会更好服务辖区群众。”

求助人也在平台留言，“感谢平台及时关注民生，妥善解决问题，我们已经返乡!”

燃气耗尽，2岁孩子马上没有饭吃

10月31日，郑州市高新区西溪花园的居民在我想@领导平台求助，家中的燃气耗尽，四天前充值失败，且无法再次充值，向社区反映后，因为无法出入小区，社区建议解封后处理，“可我家里还有个2岁孩子，饭不能断，恳请关注并处理!”求助人说。

高新区石佛办事处接到我想@领导记者的转接，社区工作人了解情况后回复，目前，其所在辖区内的华润燃气瑞达路营业厅的工作人员目前正在隔离中，在了解求助人的需求后，承诺3天后解决问题。崔女士暂时向邻居借了电磁炉使用，并对处理结果表示满意。

孩子因考试滞留哈尔滨，无法返郑得到解决

新郑市一求助人在我想@领导平台求助，其孩子因参加10月22日哈尔滨的考试，按照要求，提前一周前往哈尔滨隔离，考试10月23日结束，但却因郑州疫情回不了家。

目前，孩子已独自在外20余天，心里很焦虑，已经预定11月4日返回郑州的机票，但落地后如何从机场到家中，“没有通行证，不让通行。”

我想@领导平台记者联系到新烟街道御景小区，社区工作人员回复，已经通知求助人通过郑好办提前报备个人信息，到新郑卡点后，工作人员再点对点落实居家隔离政策。

征集：有难事，上顶端@领导

同心抗疫，共克时艰，为着力解决好人民群众“急愁难盼”问题，顶端新闻“我想@领导”问政平台，联合全省各地市相关党政部门，开通“河南战疫群众留言通道”，对群众反映的“急愁难盼”问题按照“列单—交单—办单—清单”的模式进行办理，走好网上群众路线。截至10月30日，已经收到群众相关留言1000余条，超过70%的留言得到相关部门的回复办理。还有一些“疑难杂症”，平台记者正在想方设法协调解决中。

求医问药、急难求助、政策咨询……老乡，疫情期间，遇难事上顶端@领导，我们和你一起面对、解决。留言方式：

1、打开顶端新闻APP，点击下方“我想@领导”，向所在辖区主要领导留言即可;

2、打开今日头条本土频道，点击头条帮忙，填写求助信息即可。

温馨提示：留言中要写清包括县市区街道办在内的地址、简要描述问题、以及诉求，方便平台工作人员和你联系。