报名中公教育“保过班”后，大量学员退费时遇难题

顶端新闻首席记者 韩忠林

近日，多名学员向顶端新闻记者反映，他们花费数万元不等报名中公教育“保过班”，原本承诺考不上30~45个工作日退款，可如今却出现“退款难”现象。

(资料图)

学员们称，中公教育在未征得大家同意的前提下，要求学员们签订分期退款协议，超过1万元需要分10期退还。

学员称中公教育退款难

最近几年，考公务员成为很多年轻人就业选择，公考培训机构随之水涨船高，赚得盆满钵满。

2021年底，准备参加河南省考的小曹，报名参加了中公教育协议班，也就是大家通常说的“保过班”。

按照协议规定，小曹支付了40000元学费，如果通过省考，就不再退钱，通不过的话，需要全额退款。

受疫情等因素影响，原定于今年3月进行的省考，推迟到了7月上旬。尽管报了培训班，小曹依旧遗憾名落孙山。

“他们的老师主动联系我申请退款。”小曹称，今年8月，她按要求向中公教育提交了退款申请。

根据双方签订的协议，中公教育应该在30~45个工作日内完成退款。

“当时我专门问了下时间，说是受疫情影响可能会晚一些时间，大约11月底退款。”

办理完退款手续后，小曹并没有特别催促此事。可是到了11月底，她并没有收到任何退款。

随后，小曹前往中公教育办公楼进行咨询，发现很多学员都没能及时收到退款。

“他们要求我签订新的退款方案，说是分10期给我退钱。”小曹不同意对方提出的分期退款方案，并要求中公教育履行合同，最终双方没有谈拢。

“当天晚上他们就给我转了第一笔分期退款的钱，共4000元。”

小曹担心，所谓的分期退款，时间跨度比较长，中途可能会出现更多“幺蛾子”。

受公司经营状况影响，出现退款难题

除小曹外，近日有多名在中公教育报名“保过班”的学员向顶端新闻记者反映遭遇退款难。

例如，郑州市民冯先生支付了3万元培训费，9月提交退款申请，至今没有退一分钱。在11月时，中公教育同样要求冯先生重新签订协议，分10期退款。

针对协议班学员退款问题，12月12日，顶端新闻记者来到位于郑州市经三路与丰产路交叉口附近的中公教育办公地点了解情况。

中公教育工作人员称，受总公司经营状况影响，目前在全国多地出现退款难现象。从实际情况出发，为学员们制定了分期退款方案。

1000元以下可以直接退款，超过1000元就需要分期退，超过1万元需要分10期。

该工作人员称，尽管公务员考试近些年比较火，但受疫情影响，公考培训行业受到很大冲击。加上考试延期等因素，平添了行业经营成本。

“公司这么做，就是想尽可能把钱退给大家，不想卷钱跑路。”

中公教育工作人员表示，目前培训班陆续开课，公司正逐步重回正轨。

公司负责人去年为母校捐款10亿元

企查查信息显示，中公教育目前存在自身风险信息417条，关联风险信息284条，司法案件信息195条，可谓官司缠身。

年报信息显示，2008年~2020年，中公教育盈利能力不断提高，年利润从两三千万元一路飙升到23亿元。

2021年，中公教育开始出现巨额亏损，全年归属于上市公司股东的净利润为-23亿元。今年前三季度，该公司也出现了超过8亿元亏损。

但有意思的是，中公教育今年第三季度扭亏为盈，实现了将近7000万元利润。

中公教育三季度报显示，公司账上流动负债高达 65.3 亿元，其中，有 47.3 亿元是合同负债，很大一部分是协议班的培训预收费。

另外据公开报道显示，2021年3月，中公教育负责人李永新给母校北京大学捐赠了10亿元，这笔捐款通过李永新设立的北京中公公益基金会捐出，这是北大建校以来金额最大个人捐款之一。在这之前，他已经给北大捐了1亿多。