核心观点:亚里士多德说过,"我们无法通过智力去影响别人,而情感却能做到这一点"。面对问题,我们可以用逻辑推理、用理性分析,但如果要影响别人的决策时,光有逻辑是不够的,因为缺乏了一个重要的因素:情感。
【资料图】
表达情感最简单有效的方法就是讲故事,讲一个与听众有关的故事,从而达到共情、建立你和听众之间的链接、让他站在你这边的目的。
那么,如何讲好一个故事呢?
分享2个我最喜欢的故事结构,TED故事框架和SCQA故事结构。
一、TED故事框架
因为每场TED演讲只有17分钟,因此,需要一开场就能抓住观众的眼球,因此,在TED故事框架中,冲突被放在最开始的地方。
什么是冲突呢?冲突=渴望+障碍,简单说,求而不得即为冲突,比如爱情和金钱、美食和身材、事业和家庭,我们想大快朵颐,又希望保持身材,这就是冲突。TED故事强调开门见山抛出冲突,然后呼吁采取行动,告诉听众,如果采取了行动,就会得到什么样的结局,比如下面这样:
王子爱上了敌国公主,他们渴望美好的爱情;【渴望】但巫师也爱上了公主,而且老皇帝非常信任巫师;【障碍】于是王子刻苦学习剑法、单挑巫师并杀了他;【行动】最终王子迎娶了敌国公主,从此两国友好相处。【结局】
二、SCQA故事框架
SCQA是金字塔原理中首推的表达框架,在SCQA框架中,通过背景介绍,引发了听众的冲突、疑问,怎么办,他们都替你想好了,你要做的就是输出解决方案(Answer)即可。
在介绍冲突之前,我们需要会先介绍一系列背景(Situation),当然这个背景是被设计过的,所阐述的任何内容,都是为了引发听众的冲突或疑问,比如住在几百万的房子里吃泡面,让听众想到高房价带来的冲突,再比如上市公司卖了一套房子后公司净利润突然就涨了几十个百分点,让听众想到上市公司大股东套现带来的冲突。
总之,好故事的精髓就在于冲突,没有冲突的故事就是一杯白开水,冲突越大、吸引力越大。
那日常如何训练讲故事的能力呢?
1)拆结构
每次阅读别人的报告、文章,试着用TED故事或SCQA框架来拆解它的结构。
如果是符合TED故事标准,则研究它的冲突是如何产生的,如果自己写,要怎么样才能产出这样的冲突效果。
如果是满足SCQA框架结构,则要研究它的背景介绍是从哪些维度去写的,如果自己写,能不能想到这些维度,能不能让别人看了你的背景介绍,也能自己想到冲突和提出如何解决冲突的疑问,日积月累,你的背景介绍和创造冲突的能力才能得到真正的提升。
2)累素材
按TED框架和SCQA框架,结合你的工作场景,收集整理一些有趣有用的故事素材,以备不时之需。
3)刻意训练
做演讲、开会、写报告之前,可先按TED框架和SCQA框架列好提纲,然后再准备内容,把工作中的每一次小的总结、例会、日常发言都当成年终总结、商务汇报,这样,当真正的汇报机会出现了,那就可以做到信手拈来了。
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