交付美好 | 温度+精度+锐度,看孔雀城如何践行品质匠心

2022年，“保交楼”首入中央政治局会议内容，意义非凡。

(资料图)

在“保交付、稳民生”的主旋律下，2022年三季度以来，房地产“救市”政策可谓力度空前。

金融端与政策工具的逐步完善，各地“保交楼”举措加速落地，为稳定市场预期注入了强心剂。

当前，行业步入深度调整期，房企的“产品力”与“交付力”优势，重要性再度凸显。

据焦点财经最新公开数据显示，截至2023年1月5日，超60家房企公开披露2022年交付情况，累计交付房屋规模接近400万套（户）。

其中，超40家房企全年交付数量达2万套以上。

《交付美好——2022房地产企业“交付力”纪实》着眼全国百余家品牌房企，在为期4个月的活动评选过程中，最终甄选出十大“交付力”榜样。

这其中既有资金实力强劲的央企、国企，同时也有很多稳健经营的民营房企。

作为优秀交付力的房企代表之一，在本次活动评选过程中，孔雀城在交付数据、交付品质以及服务体系等方面均表现突出，成功登榜十大“交付力”榜样！

2022年以来，孔雀城一直将“保交楼”作为全年工作的重中之重。

面对突如其来的行业“阵痛”，孔雀城凭借多年以来所构建的成熟开发运营体系，有序推进交付工作。

房地产回归居住属性，使得房企重拾工匠精神。

这也就意味着，“交付力”将会成为房企从产品研发、工程技法、产品质量到服务能力的重要连接端口。

作为实力与口碑兼具的品牌房企，孔雀城一直坚守初心，践行社会责任与担当。

2023年，是孔雀城集团成立的第二十周年。

从2003年第一座孔雀城起步北京，到在环京市场显露锋芒，孔雀城的销售业绩和客户口碑都有不俗的表现。

从北京出发，北起沈阳，南至广州，西起成都，东至上海，孔雀城目前已在全国50余座城市，构筑宜居住区。

过去一年，孔雀城始终秉持“交房、交好房”的理念，举力推动交付工作有序进行。

面对复杂的行业环境，叠加疫情的影响，孔雀城在过去一年做了大量的努力和突破，力求更好地推进交付工作。

早在2022年初，孔雀城便集中组织召开了“华夏幸福春季集体开工大会”，谋定复工动作。

在孔雀城看来，“任何脱离开解决具体问题的复工都是不负责任的”。

只有将交付难题逐个打开，才能逐个突破。

比如深入分析复工资金问题、疫情管控人员和材料进场问题、复工前图纸的问题、项目垂直和水平动线的问题等等，为项目后期复工奠定了坚实的基础。

最终，孔雀城实现全年近3万套房源交付，为购房者交上了一份优秀“交付力”答卷。

打造“活力、健康、安心”的宜居住区，一直是孔雀城所倡导的产品理念。

在孔雀城交付的项目中，几乎看不到任何“为了交付而交付”的表面工夫。

从区域环境到入户居家，从建筑立面到一花一木，孔雀城将承诺客户的幸福图景如约搬进了现实生活场景。

2022年底，孔雀城对于交付的项目进行严格审核，同时邀请到近千名业主参与“交付标杆项目”评选。

测评围绕“总体指标、设计理念、建筑立面、园林景观、社区设置、服务体系、客户评价”等维度，挖掘优秀楼盘项目的共性，以期为客户打造更好的居住环境。

01/交付巡礼—仪式感，尊崇礼序

【交付红盘案例：孔雀城·府前壹号】

从筑梦生活到品质兑现，【孔雀城·府前壹号】的完美交付，开启了一座城市的心之所向。

高端住区所特有的尊崇归家动线，在这里被发挥到了极致。

厚重质感的礼仪门堂，采用中轴对称的形式，体现登门归家的礼仪之感。穿过门堂走进园区，中轴景观带营造出自然惬意的“度假式归家”。

从花园漫步到入户大堂，典雅静谧的当代建筑空间，配以大气的挑高门廊，极具身份感。

石材地面，配合4000K色温自然光源，让美好生活的仪式感从回家开始。

02/交付巡礼—如初见，别有洞天

【交付红盘案例：杭州北孔雀城·璟澜府】

看过孔雀城的项目，很多业主会不由感叹：“原来交房的过程竟然也可以如此浪漫！”

坐落于运河边上的繁华小镇，【杭州北孔雀城·璟澜府】从最初面市到如约交付，一直是德清当地备受瞩目的院落住宅项目。

项目设计灵感取材自德清山水，融合传统江南院居的礼序格局精髓。

在社区园林打造上，设计团队将“兰亭集序”抽象后于此重现。整体规划布局采用亭与院结合，前为亭，后为半围合的小院。

如果说前方“会客厅”是静谧的诗意栖居，那么以“洞天”为主题的儿童乐园，则为业主们打造了一个无拘无束的活动空间。

03/红盘巡礼—LOVE+，全龄雀悦

【交付红盘案例：郑州·孔雀城】

孔雀城团队致力于在传统社区中通过“同一空间多种用途”提升公共景观的功能性与观赏性。

【郑州·孔雀城】的设计团队针对不同年龄层次人群的行为习惯与需求进行深研，集合“全龄雀悦景观体系”之大成，成功落位“LOVE+”陪伴式社区。

从活力社区中心到亲切的组团庭院，从儿童游乐园到年轻人喜爱的运动空间，每一位业主都能够在此找到生活志趣的安放之处。

孔雀城智慧社区，以科技致敬美好生活。

项目将“刷脸”归家、电子围栏监控、24小时网络监控等智能系统自然融入，在不打扰业主生活隐私的前提下，创造高标准、高质量、高品位的社区服务，刷新郑州智慧人居新高度。

如期兑现的品质交付，背后更多的是对房企开发运营实力的综合考验。

在保障交付、兑现客户承诺的过程中，孔雀城建立了环环相扣的“交付标准化动作”，全维度、多措施地提升了产品质量与交付服务体验。

在项目正式交付前，集团会成立专业的“验房团队”。同时，提前筹划交付活动的搭建与维护，从客户指引、手续办理等细节着手，圆满客户归家体验。

为了让业主能够更加直观地看到自己家的“成长”，集团上下齐动，包括工程、营销、客服在内，通盘合作，拉通全国项目的实时工程进度播报。

项目交付过程中，“1对1”全程陪同验房，为业主提供周到的服务以及专业答疑流程，确保每一个细节与需求都会得到妥善解决。

项目交付后，负责部门会尽快将业主提出的建议汇总，并形成回访报告并及时解决问题，点对点落实满意度。

孔雀城深谙客户所需，在保证产品“交付力“的同时，在”产品力“与”服务力”层面也做了提升。

在业内看来，孔雀城的成功是因其早早就清楚地意识到产品“精神层面”的重要性。

建立活力社区，定期举办社群活动，孔雀城不断强化集团品牌的“跨界”。

孔雀城贴心的服务贯穿整个项目服务链的始终，为业主持续创造美好生活。

2022年，【孔雀城开新GO】小程序的升级上线，为客户提供了一个交互、成长的综合平台。

孔雀城将全维度服务线上化，响应更及时，服务更多元，通过闭环售前售后服务，为业主持续提供便利生活。

据孔雀城内部人士透露，集团2023年的工作重点依旧围绕“保交楼”展开。

“目前，集团已经开始着手策划和筹划复工、交付相关工作，我们坚信在新的政策下，在大家的不懈努力下，未来一定会为更多业主交上满意的答卷”，上述人士表示。

尽管过去一年，大环境承压，疫情反复，房企负重前行，但庆幸依然有很多优秀的房企始终坚守战场，以硬核的交付力不断给市场和购房者输送信心。

每个项目从开发到交付都会经历漫长的周期，需要千千万万的地产人坚守对品质的初心。

2023年，期待孔雀城的交付表现，续写美好生活，让业主幸福归家。