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全市公安机关“争创优秀社区民警、争创优秀社区辅警”活动开展以来,作为罗山县公安局丽水派出所所长、刘台社区民警,紧张的工作之余,胡正宇主动认领刘台社区民警岗位,以积极肯干、务实求真、善于创新的作风,社区面貌焕然一新,获得辖区群众的首肯。在市局组织的第一季度双争工作考核中,被评为优秀社区民警。
躬耕社区精治理。进入角色的胡正宇,他很快就总结出“访”“讲”“巡”“管”“调”“服”六字工作法。访就是常走访家访,迈开脚板放低身子到群众中去,虚心耐心听取群众的呼声;讲就是向群众讲解警察的工作,讲法律知识和常见案例,讲防盗防骗防火知识;巡就是搞好巡逻防控,让群众时刻感到平安,提升幸福指数;管就是履职尽责,常态化检查管理,消除隐患,确保不发生有影响的安全责任事故和案事件;调就是对发生的邻里纠纷早发现、早介入、早调处,防止事态扩大发生民转刑;服就是热情服务,对待群众急难愁盼认真接待,真正把群众的事当作自己的事,亲力亲为,用心解决落实。
俯身为民践初心。社区警务的每一件小事都连着民生,在解决具体事情上,胡正宇拒绝生搬硬套的工作方式,摒弃高高在上的工作姿态,当好宣传员、调解员、服务员,坚持用一颗真心,时刻把群众的冷暖放在心上,遇到问题不推诿、不敷衍、不后退,热情地为群众办实事、解难事、做好事,把每一件群众的小事办成放心事,做群众的知心人、贴心人、暖心人。
今年2月初,刘台社区某酒行门口因为停车位问题,车主张某与门店一方人员付某等发生纠纷,继而发生肢体冲突。民警第一时间前往处置,及时固定证据,随后准备召集双方进行调解,但车主张某一方以医院检查治疗为由拒不到所,调解工作一直没有进展。期间当事人多次前往信访局上访并到县政府找领导“讨要说法”。“双争”活动全面启动以后,胡正宇考虑到此案系民间纠纷引起的打架,以调解方式解决最合适。为此,他多次给双方当事人打电话沟通此事,最终将双方召集在一起。胡正宇动之以情,晓之以理,以法慑人,以理服人,从法律角度、道德角度做双方的思想工作。通过几个小时的说服调解,当事双方终于握手言和。
厉兵秣马扛责任。胡正宇常说,人一生最难的就是坚持做一件事,坚持责任扛在肩上。责任就是压力,责任也是担当,他紧紧围绕“四率”要求,立足于勤,善用现代传媒平台,向走访社区群众2000余人次,化解矛盾纠纷3起,与社区群众保持无障碍沟通联系,通过电话和实际走访为群众服务20余次。
流转的是岁月,不变的是守护。胡正宇始终牢记党的根本宗旨,自觉将为民服务植根于思想、落实于行动,因为他相信,只有“脚上沾泥土、心中念人民”,才能在为群众服务的大舞台上策马扬鞭。(郝昱玮 彭莹莹 张保华)
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