ClubMed正式启用“地中海俱乐部” 加速本地化进程

在接连落子中国市场之后，ClubMed又加速了本地化进程。8月17日，ClubMed正式宣布，即日起启用“地中海俱乐部”作为其官方中文名，并进一步实现品牌在中国的长远发展战略布局，此举意味着ClubMed将加速本地化进程。近两年来，ClubMed加速了在中国市场的布局，接连开业丽江、长白山、千岛湖等新项目。不过在推进本土化战略的同时，定位高端亲子度假市场的ClubMed也遇到越来越多的竞争，未来能否持续获得足够客流也值得思考。

推进本地化进程

据悉，此次ClubMed启用的中文名“地中海俱乐部”将正式在ClubMed所有中国度假村集体换新，并同步在其线上、线下的官方平台使用。

针对本地化布局，ClubMed地中海俱乐部以“88会员月”为契机，在旗下的丽江度假村首次推出88“精彩家”年华大型线下会员活动。据了解，该会员计划是为ClubMed地中海俱乐部中国市场定制的本地会员奖励计划，入会即可享有预订优惠、度假村内消费折扣以及系列会员专属权益。

“ClubMed地中海俱乐部的中文名正式启用，对于我们在整个中国市场树立品牌形象起着重要的推动作用。”ClubMed地中海俱乐部中国首席执行官徐秉璸表示，“上半年我们开设了3家度假村，并计划在2024年底新开17家度假村，其中9个在中国。”

事实上，在此次发布中文名之前，ClubMed就已经在中国市场显露“野心”。从2021年9月起，ClubMed丽江度假村、长白山度假村便相继开业。去年11月，ClubMed宣布与保利华南实业有限公司旗下的佛山御江南项目就ClubMedJoyview佛山度假村正式完成签约，新增国内华南布局，并预计于2023年上半年开业。而在今年6月，ClubMedJoyview千岛湖度假村正式开业。7月，ClubMedJoyview北京延庆度假村丽璟楼(二期)开启预售。谈及接下来的布局，ClubMed方面表示，位于南京仙林的度假村有望在今年下半年正式开业。

受益短途游走热

受益于全球业务的反弹，复星旅文得以快速恢复，但本地市场仍然是其“爱不释手”的宝地。

前不久，复星旅文发布2022年上半年业绩预告，报告期内，预计旅游运营的营业额(以不变汇率计)同比增加约198.0%。从ClubMed业绩来看，2022年上半年ClubMed录得营业额(以不变汇率计)约57.43亿元，较同期上涨约336.0%，恢复至2019年同期的90.2%;度假村的容纳能力较2021年上半年增加约122.4%，占2019年同期约87.4%;全球床位平均入住率达到59.1%。

复星旅文方面表示，得益于海外主要客源地和目的地的旅游限制解除，集团得以快速恢复度假村运营，重启后其运营延续了2021年下半年以来的复苏势头。

虽然国内市场上半年受疫情影响较大，但在去年，中国区的复苏势头也十分强劲。同时，受疫情变化的影响，周边出行需求不断上涨，消费者的出游半径也从出境游、跨省游转变为以本地、郊区为主的短途休闲游。而这恰恰也成为助推ClubMed不断跑马圈地的原因之一。

今年6月，在疫情好转之时，北京商报记者探访ClubMedJoyview北京延庆度假村时看到，该度假村在恢复开业首日就迎来了不少游客，此后在暑期，二期丽璟楼试营业期间，所对外开放的房间也被预订一空。

在北京第二外国语学院旅游科学学院教授谷慧敏看来，虽然目前国内市场受疫情影响较大，但其发展的长期趋势是不会变的，所以大部分国际品牌依旧看好中国市场的未来前景。同时，ClubMed本身的定位是健康、运动和休闲，正好符合中国未来消费升级需要，与国内市场的发展趋势非常契合。

选址、人才配备成发展关键

随着越来越多的酒店纷纷往亲子度假上进行转型，未来ClubMed在高端度假领域也会出现更多竞争对手。此前，位于延庆区的北京世园凯悦酒店推出了“埃及萌神”亲子主题房，并于今年暑期推出了亲子露营活动;皇冠假日酒店今年则联合乐高悟空小侠，在北京、上海、广州等城市的酒店，推出“乐高悟空小侠系列”主题房。可见，众多酒店集团都在争抢庞大的亲子市场。

谷慧敏表示，虽然其他酒店集团布局亲子市场对于ClubMed来说，会起到一定的分流作用，但是中国的消费市场足够庞大，接下来，亲子市场这块“蛋糕”还会越做越大，高质量的产品才会更胜一筹。

而就ClubMed自身的发展而言，如雨后春笋般落地的高端度假村所需要的团队人才是否能够相匹配，也将成为ClubMed所需要考虑的问题之一。北京第二外国语学院首都文化和旅游发展研究院院长助理宋昌耀认为，高端度假的快速发展要求相应的服务人才。具备专业技能、服务意识、管理能力乃至特殊才艺的综合素质人才是高端度假发展的短板，也是实现度假品牌竞争力提升的关键要素。目前来看，由于高端度假的初步发展，流程化、体系性的人才培养模式尚未建立，需要随着中国度假产业的发展而逐渐探索。业内人士还表示，对于ClubMed来说，度假村里需要配备专业G.O团队人员，因此对于专业的服务人员需求更旺盛。

除了人才的配备，在未来度假村的选址工作方面，ClubMed也需要提前“做功课”。有业者表示，从目前的度假村选址来看，有部分度假村会有明显的淡旺季，而这或许也会影响到其在淡季的客流及业绩。

在宋昌耀看来，度假村区位选择是其盈利性和可持续发展的关键。针对具有消费能力和度假意愿的人群的可进入性十分重要。ClubMed在未来选址的过程中，可以围绕长三角、粤港澳、京津冀、成渝等超大城市群开展布局。这些地区不仅提供规模庞大的潜在消费群体，而且是高素质服务人才的聚集地。此外，围绕世界遗产地、具有特色吸引物的地区开展布局，如沙漠、温泉、滨湖等，也是主题性度假村选址的重要方向。(北京商报记者 吴其芸)